Condizioni generali di vendita e privacy
Le presenti condizioni di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti di cui al catalogo on line del sito web: www.BRIFLOR.COM di seguito denominato “Sito” , di cui è proprietaria-titolare e gestore la ditta BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, con sede a TAVIANO, via del mercato floricolo n. 12, partita i.v.a. 04831450756, iscritta al R.E.A. della C.C.I.A.A. di LECCE al n. 321609, telefono 0833 914334 fax 0833 914334, e-mail: info@briflor.com posta PEC : briflor@pec.it
Le presenti condizioni di vendita sono valide altresì per tutte le modalità di acquisto dei prodotti venduti dalla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio
La BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, propone una vasta scelta di prodotti di seguito denominati “Prodotti”.
Le condizioni di vendita una volta visionate ed accettate, si intendono conosciute integralmente dall’acquirente, di seguito denominato “Cliente”.
La BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio potrà comunque modificare, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, le condizioni generali di vendita.
Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito.
Agli ordini di acquisto inoltrati a BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio verranno applicate le condizioni generali vigenti al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente.
Prima di ogni acquisto il Cliente dovrà esaminare e accettare le condizioni generali di vendita presenti sul Sito e/o che potranno essere richieste direttamente a mezzo e-mail alla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, all’indirizzo info@briflor.com.
2) Le fotografie che illustrano i Prodotti non rientrano nel campo contrattuale. Le fotografie hanno il solo scopo di presentare il Prodotto per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno esplicito o implicito, da parte dellaBRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata con il Prodotto reale. In caso di errori, o mancato aggiornamento e/o alterazioni risultanti dall’elaborazione di queste fotografie, la responsabilità non ricadrà in nessun modo e a nessun titolo sullaBRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio.
3) Ciascun ordine trasmesso dal Cliente alla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, costituisce una proposta contrattuale dello stesso Cliente, con l’effetto che la proposta sarà ritenuta vincolante per BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio e per il Cliente, solo in seguito al ricevimento da parte del Cliente della comunicazione di accettazione della medesima proposta da parte della stessa BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio. (conferma di ordine).
Si accettano solo ordini formulati attraverso il sito internet www.briflor.com, via e-mail: info@briflor.com, al numero di fax 0833914334, e/o telefonici al numero 0833914334.
Il Cliente avrà comunque facoltà di modificare e/o annullare l’ordine effettuato, nonché di modificare i dati inseriti e i recapiti di fatturazione e/o di ricevimento dei Prodotti, entro e non oltre le 24 (ventiquattro) ore successive al ricevimento della comunicazione di accettazione dell’ordine da parte della BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio (con esclusione nel computo di tale termine del sabato, della domenica e di ogni giorno festivo previsto dal calendario nazionale italiano).
Ogni eventuale modifica apportata dal Cliente successivamente al suddetto termine perentorio, verrà considerata come non effettuata e non potrà essere fatta valere validamente dal predetto.
Il Cliente al momento dell’ordine dovrà precisare anche l’indirizzo di invio della fattura.
E’ possibile per il Cliente indicare una destinazione dei Prodotti differente da quello di fatturazione.
La diversa destinazione deve figurare nella conferma di ordine inoltrata dalla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio.
Qualora non risulti ed il Cliente non abbia provveduto nei termini di 24 (ventiquattro) ore successive al ricevimento della comunicazione di accettazione dell’ordine da parte della BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, alla richiesta di correzione, la consegna dei Prodotti verrà effettuata all’indirizzo di fatturazione, declinando ogni responsabilità a carico della BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, per tutto ciò che ne dovesse derivare.
I Prodotti presenti sul Sito potranno essere oggetto di proposta di acquisto fintanto che gli stessi rimarranno on line e/o fino ad esaurimento scorte.
Non saranno riportati nella conferma d’ordine da parte della BRIFLOR di Briganti Marcello i Prodotti esauriti.
Gli acquisti effettuati sul Sito non potranno essere inferiori a quelli minimi disposti.
4) Il contratto di acquisto si intenderà concluso con il ricevimento da parte del Cliente della comunicazione di accettazione dell’ordine trasmessagli dalla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio (conferma di ordine) così come previsto al punto numero tre.
Detta accettazione, espressa mediante conferma d’ordine, sarà inviata all’indirizzo di posta elettronica o fax indicato nell’ordine effettuato dal Cliente.
La BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo, senza che il Cliente possa avanzare nei confronti della stessa BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio pretese, istanze, indennizzi e/o risarcimento danni, né promuovere azioni contro la predetta per responsabilità pre-contrattuale, contrattuale o extracontrattuale riconducibili a danni diretti o indiretti provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di detto ordine.
LaBRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio ha altresì facoltà di recedere in qualsiasi momento da qualunque impegno, anche in caso di difficoltà e/o impossibilità di reperimento dei Prodotti in vendita nel suo Sito. A tal fine comunicherà al Cliente il proprio recesso, senza che questi possa avanzare nei confronti della stessa BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio pretese, istanze, indennizzi e/o risarcimento danni, né promuovere azioni contro la predetta per responsabilità pre-contrattuale, contrattuale o extracontrattuale.
Il Cliente, conclusasi la procedura di acquisto , provvederà a stampare e/o salvare copia del proprio ordine e della relativa conferma e a conservare le vigenti condizioni generali di vendita.
Con l’invio dell’ordine da parte del Cliente, quest’ultimo autorizza la BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio all’utilizzo dei dati ivi riportati per le finalità connesse alla vendita.
5) I prezzi sono espressi in euro.
Al prezzo è inclusa l’ IVA , e non le spese di spedizione e ogni altra ulteriore spesa e/o tassa applicata sia all’interno che all’esterno dell’Unione Europea, spese tutte che saranno ad esclusivo carico del Cliente, salve diverse disposizioni della BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio.
In caso di errori, nei prezzi riportati on line, nessuna responsabilità ricadrà in nessun modo sulla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, la quale al momento della conferma di ordine provvederà a comunicare al Cliente i prezzi corretti ed applicati ai Prodotti oggetto di ordine.
BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio ha facoltà di modificare, in qualsiasi momento, i prezzi dei Prodotti presenti sul catalogo on line. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto già inoltrati alla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio verranno applicati i prezzi vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita, ovvero al momento della trasmissione della accettazione da parte della BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio al Cliente.
Il prezzo corretto dei Prodotti è dunque quello inoltrato al Cliente dalla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, al momento dell’invio da parte della stessa della comunicazione di accettazione dell’ordine (conferma di ordine).
Il Cliente avrà comunque facoltà di modificare e/o annullare il solo ordine, entro il termine previsto al punto tre.
Il Cliente potrà esercitare tale diritto con l’invio, entro il termine perentorio di cui al punto tre, di una comunicazione scritta indirizzata a mezzo fax al numero 0833914334 o lettera a .r. indirizzata alla stessa BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, Via Del Mercato floricolo , 12 CAP: 73057 taviano (LE) o e-mail briflor@pec.it.
Successivamente al suddetto termine perentorio, l’ordine non potrà più essere efficacemente modificato dal Cliente.
Le modalità di spedizione dei Prodotti - salve diverse disposizioni della BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio - le cui spese, come sopra riportato, sono a totale carico del Cliente, verranno comunicate dalla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, con la trasmissione di accettazione dell’ordine, altresì detta conferma di ordine.
Il cliente potrà provvedere direttamente al trasporto dei Prodotti acquistati.
6) La BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio consegnerà i Prodotti ordinati all’indirizzo indicato dal Cliente, secondo quanto previsto al punto tre.
Nella consegna d’ordine la BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, inserirà una presumibile data di partenza dei Prodotti dal Magazzino.
Eventuali ritardi nella consegna dei Prodotti non daranno diritto al Cliente di rifiutare la consegna degli stessi e/o di pretendere alcun indennizzo e/o risarcimento.
La ditta BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e/o genere, ed altresì nel caso non riesca a dare esecuzione al contratto.
Nel caso di mancato ritiro dei Prodotti rimasti in giacenza, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine e/o di mancato ritiro da parte del Cliente, il contratto si intenderà a tutti gli effetti risolto, senza diritto del Cliente al rimborso del prezzo, eventualmente pagato, e/o ad alcun indennizzo e/o risarcimento di danni.
Al momento della consegna dei Prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasposto; che l’imballo risulti integro, non danneggiato, alterato, anche nei materiali di chiusura , controllando con particolare cura l’eventuale presenza di segni che indichino la rottura dei Prodotti inviati, come ad esempio, la presenza di liquidi e/o la presenza di umidità sulla confezione.
Trascorsi 8 (otto) giorni dal ricevimento dei Prodotti, il Cliente si intende decaduto dal diritto di proporre reclami.
Eventuali danni ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva scritta di controllo sulla prova di consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Per effettuare correttamente la consegna dei Prodotti ordinati, è sempre richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato nel luogo indicato.
7) Trascorsi 8 (otto) giorni dal ricevimento dei Prodotti, il Cliente decade dal diritto di proporre reclami.
I reclami tempestivamente proposti, dovranno essere inviati presso la sede della BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, in VIA DEL MERCATO FLORICOLO,12 CAP. 73057 ( LE ), entro il suddetto termine perentorio a mezzo lettera a.r.. e/o numero di fax 0833 914334 o e-mail briflor@pec.it.
Il Cliente dovrà inviare su richiesta e a proprie spese il Prodotto oggetto di reclamo.
Laddove la BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio accolga l’istanza di reclamo nessuna somma eventualmente pagata dal Cliente verrà restituita dalla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio.
Il Cliente potrà alternativamente ottenere dalla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio o la sostituzione del Prodotto in questione o una riduzione sul prezzo di futuri acquisti, pari alla somma versata dal Cliente per detto Prodotto.
Il trasporto e/o ogni altra spesa afferente la restituzione dei Prodotti oggetto di reclamo è a carico del Cliente.
La merce, imballata a cura del Cliente e accompagnata da bolla di accompagnamento, sarà restituita direttamente alla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, presso la propria sede, in VIA DEL MERCATO FLORICOLO, 12 CAP. 73057 ( LE )
I Prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.
I Prodotti resi viaggeranno a rischio e pericolo del Cliente fino all’attestato di avvenuto ricevimento presso i magazzini della BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio.
I Prodotti oggetto di restituzione alla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, che presentino difetti e/o danni diversi da quelli segnalati dal Cliente, renderanno inefficacie il reclamo esercitato con conseguente venir meno del diritto alla sostituzione del Prodotto in questione o alla riduzione sul prezzo di futuri acquisti.
In ogni caso, la BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, non si farà carico in nessun modo di danneggiamenti, furti, o smarrimenti dei Prodotti restituiti mediante spedizioni non assicurate.
8) Gli acquisti sul Sito, possono essere effettuati dai Cliente titolari di un numero di partita IVA o Codice Fiscale, che agiscano nell’ambito di una attività imprenditoriale, commerciale, artigianale, professionale o amatoriale.
9) Il Cliente è responsabile per il contenuto di qualsiasi contributo, ovvero messaggio inviato sul Sito. Il Cliente può inviare solo i dati personali strettamente funzionali alla finalità della comunicazione inviata, a condizione che tale finalità sia ammessa ai sensi delle presenti condizioni generali e di quanto riportato sul Sito.
Il Cliente non deve inviare dati sensibili propri ovvero di terzi. Eventuali dati sensibili ricevuti tramite il Sito, saranno immediatamente cancellati in modo permanente dalla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio e non saranno in alcun modo oggetto di trattamento.
10) Il Pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento del ricevimento della comunicazione di accettazione dell’ordine da parte della BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio e dovrà avvenire secondo le modalità determinate dalla BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio all’atto della conferma di ordine.
Unitamente al Prodotto sarà inviata al Cliente la relativa Fattura Accompagnatoria o Documento di Trasporto.
La fattura verrà inviata contestualmente o successivamente alla spedizione dei Prodotti.
Le informazioni fornite dal Cliente al momento dell’ordine per l’emissione della fattura o quelle eventualmente modificate entro e non oltre le 24 (ventiquattore) ore successive al ricevimento della comunicazione di accettazione dell’ordine da parte dellaBRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio (conferma d’ordine), saranno le stesse utilizzate per l’emissione della fattura . Il Cliente si assume ogni responsabilità in ordine alla correttezza delle predette informazioni. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
In caso di mancato pagamento del prezzo indicato entro i termini, la BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio inviterà il Cliente a provvedere al pagamento.
Il pagamento fatto in ritardo rispetto alla data stabilita determinerà un addebito di interessi moratori.
Sino a quando il Cliente non abbia regolarizzato la propria posizione, BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, si riserva il diritto di risolvere con effetto immediato eventuali contratti di vendita in essere, restando impregiudicato il diritto di BRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio, di richiedere il ristoro di ogni ulteriore danno patito.
LaBRIFLOR s.n.c. DI Briganti Marcello, Dario e Sergio si riserva il diritto di agire giudizialmente ed in qualsiasi momento per il pagamento dei Prodotti non pagati.
11) Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Per quanto non previsto dal presente contratto si rinvia alle norme del codice civile. Qualsiasi controversia connessa alle condizioni generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di lecce
12) TRATTAMENTO DATI PERSONALI. INFORMATIVA AI SENSI DELL’ARTICOLO 13. D.LGD. 196/2003.I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine e gli altri che eventualmente venissero comunicati dal Cliente, saranno raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e le finalità connesse alla vendita . La BRIFLOR s.n.c. di Briganti Marcello, Dario e Sergio, garantisce il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.LGS. 30 giugno 2003, n. 196.
Tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del Cliente.
I dati saranno trattati da incaricati interni con mansioni commerciali o amministrative per fini contabili e potranno essere comunicati a terzi per il completamento di adempimenti obbligatori o per l’esecuzioni di prestazioni afferenti la gestione degli ordini di acquisto e gli eventuali adempimenti contrattuali.
I dati personali potranno essere utilizzati per l’invio di informazioni di carattere commerciale sull’attività di vendita attraverso l’invio di mail e/o della newsletter della BRIFLOR s.n.c. di Briganti Marcello, Dario e Sergio.
Titolare del trattamento è la BRIFLOR s.n.c. di Briganti Marcello, Dario e Sergio con sede in via del Mercato Floricolo,12 CAP 73057 TAVIANO ( LE )
In ogni momento il Cliente potrà chiedere alla BRIFLOR s.n.c. di Briganti Marcello, Dario e Sergio, ai sensi dell’art. 7 della Legge sulla Privacy , la conferma dell’esistenza o meno dei propri dati personali e la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi, di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l’indicazione di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, nonché l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione degli stessi o di opporsi al trattamento stesso.
13) Per qualsiasi informazione o problematica inerente i punti delle presenti condizioni di vendita è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@briflor.com o a mezzo fax al numero 0833914334.